
Expérience et transformation dans l’hôtellerie de luxe
- 26/09/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Captiver le client par un univers d’expériences, c’est l’objectif de toute marque aujourd’hui. Le meilleur endroit pour s’en inspirer est le...

Un projet UX, ça se passe comment ? Retour d’expérience sur un cas concret
- 19/09/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Jean-François Nogier, fondateur d’Usabilis, leader du design d’expérience utilisateur en France, dévoile les coulisses d’un projet d’UX bien mené. De quoi...

Vers l’ère du « Integrated Care » et les nouveaux modèles digitaux en santé
- 20/06/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Le « Beyond the Pill » a bouleversé les modèles des grands acteurs de la pharma, et le digital a créé...

Comment l’ Expérience utilisateur peut profondément transformer la culture d’entreprise
- 23/05/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Et si l’ Expérience Utilisateur n’était pas seulement un « must » de la création de nouveaux produits ou services, mais un levier...

Tendances Retail – Quelques #Hashtags pour 2019
- 16/05/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
C’est simple : le Retail est aujourd’hui partout, autour de nous, impalpable. Loin d’être cantonné à l’univers de la distribution, il...

La User Experience, un vrai bénéfice pour toutes les entreprises aujourd’hui
- 02/05/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Mettre le client au centre. Avant d’être un slogan, c’est une méthode qui s’est imposée à toutes les industries. L’UX (User...

Le magasin sans caisse : faites comme chez vous…
- 25/04/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Amazon Go a lancé le mouvement du magasin sans caisse en janvier 2018. Depuis, le concept se multiplie. Le passage en...

Tendances du Luxe – Quelques #Hashtags pour 2019
- 10/01/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Signaux pas si faibles, initiatives qui nous ont frappées, pistes à suivre… Voici en quelques mots des perspectives tirées de l’univers...

JCDecaux – Voir loin pour construire une position forte dans des marchés bousculés
- 03/01/2019
- Anne-Helene
- Uncategorized
Les clés du succès de JCDecaux ? Un mélange étonnant de stabilité et de réactivité face à l’irruption du digital dans...

Nos « Innovation by Design » Awards 2018 : Google, Healthtech et expérience client
- 28/10/2018
- Anne-Helene
- Uncategorized
Comme chaque année, Fast Company a publié récemment son palmarès suprême des plus belles innovations « Design ». Comme en 2017, nous avons...

Assistants vocaux : usages perso, usages pro… Tout un monde à inventer
- 18/09/2018
- Anne-Helene
- Uncategorized
« OK Google », tout le monde a déjà entendu cette phrase présentant l’assistant vocal de Google. Amazon, Google, Microsoft et Apple se...

Calmedica – Solution de chatbot pour la chirurgie ambulatoire
- 24/05/2018
- Anne-Helene
- Uncategorized
Tous les rapports sont d’accord sur ce point : la chirurgie ambulatoire en France est insuffisamment développée. Seulement 4 opérations sur 10...