Amazon Go enfin lancé : l’Intelligence Artificielle au service du magasin du futur

• 14/12/2017
• Anne-Helene
• Retail

Il y a un an, Amazon dévoilait Amazon Go, son projet de magasins sans caisse – créé selon le principe du...

Vers une « phygitalisation » du retail

• 21/11/2017
• Anne-Helene
• Retail

L’avenir du commerce n’est ni physique, ni digital. L’avenir du magasin est ambivalent : la tendance est au  « phygital ». Première évolution...

Enrichir l’ expérience client online : ce que les plateformes peuvent apprendre des marques

• 24/10/2017
• Anne-Helene
• Retail

Aujourd’hui, trois compagnies (Amazon, Alibaba et eBay) contrôlent 40% de l’e-commerce mondial et redoublent d’inventivité pour proposer des solutions disruptives. Les...

Ré-enchanter le Retail « Brick & Mortar »

• 19/10/2017
• Anne-Helene
• Retail

Pour faire face à la concurrence des acteurs de l’e-commerce, pas d’autre option pour le retail physique que de proposer des...

Centre commercial : une explosion de nouveaux services

• 18/09/2017
• Anne-Helene
• Retail

Le centre commercial est devenu un laboratoire d’expérimentation de services digitaux, au service d’une expérience client enrichie et lissée au maximum....

La réalité augmentée en décoration : Ikea accélère le mouvement

• 14/09/2017
• Anne-Helene
• Retail

Ikea vient de dévoiler sa nouvelle application, compatible avec iOS 11 et cette nouveauté n’a rien du gadget. Elle ouvre la...