Amazon Go enfin lancé : l’Intelligence Artificielle au service du magasin du futur
- 14/12/2017
- Anne-Helene
- Retail
Il y a un an, Amazon dévoilait Amazon Go, son projet de magasins sans caisse – créé selon le principe du...
Vers une « phygitalisation » du retail
- 21/11/2017
- Anne-Helene
- Retail
L’avenir du commerce n’est ni physique, ni digital. L’avenir du magasin est ambivalent : la tendance est au « phygital ». Première évolution...
Enrichir l’ expérience client online : ce que les plateformes peuvent apprendre des marques
- 24/10/2017
- Anne-Helene
- Retail
Aujourd’hui, trois compagnies (Amazon, Alibaba et eBay) contrôlent 40% de l’e-commerce mondial et redoublent d’inventivité pour proposer des solutions disruptives. Les...
Ré-enchanter le Retail « Brick & Mortar »
- 19/10/2017
- Anne-Helene
- Retail
Pour faire face à la concurrence des acteurs de l’e-commerce, pas d’autre option pour le retail physique que de proposer des...
Centre commercial : une explosion de nouveaux services
- 18/09/2017
- Anne-Helene
- Retail
Le centre commercial est devenu un laboratoire d’expérimentation de services digitaux, au service d’une expérience client enrichie et lissée au maximum....
La réalité augmentée en décoration : Ikea accélère le mouvement
- 14/09/2017
- Anne-Helene
- Retail
Ikea vient de dévoiler sa nouvelle application, compatible avec iOS 11 et cette nouveauté n’a rien du gadget. Elle ouvre la...